2010年1月2日 星期六

專案管理與PMP


最近幾十年,台灣產業尤其是IT導入了專案經理與產品經理的管理制度來管理鬆散的或分散的傳統階層組織的管理架構。基本上專案管理或產品管理承襲了矩陣管理架構,讓分散於各單位的資源透過專案管理部門的專案管理人來管串一切,跨越部門鴻溝,協調與聯繫各部門資源串連成對產品或專案計畫連貫的價值鍊。矩陣管理在歐美大型公司或大型專案,早已行之有年,在台灣較為知名的就是Philips公司。而PMP認證在台灣這幾年相關的機構在相關的補習進修認證機構與人力銀行的推波逐瀾下也漸漸傳聞開來,其實在管理實務,最需講求的是管理實務經驗與是否掌握管理權限,最末才是管理理論的背景知識,如果死吞一些管理背景知識而無管理實務或管理權限,在現實的職場是會被修理的很慘的。在直線人員工作講究的是直接工作的技術能力,在高階管理需要高瞻遠矚的觀念力,而中間階層的管理則需要靈活的溝通能力。上下溝通與橫向溝通,專案管理泰半時間花費在組織溝通上。不過沒有管理經驗,有PMP證書可以證明有管理概念,有工作經驗則增添鍍金效果錦上添花。

PMP (國際專案管理師) 管理講的管理流程,主要是(1)Project Integration Management(2)Project Scope Management (3)Project Time Management(4)Project Cost Management(5)Project Quality Management(6)Project Human Resource Management(7)Project Communication Management(8)Project Risk Mamagement (9)Project Procurement Management 等9大管理流程。

而每個管理流程都有PDCA (Plan、Do、Check、Action)這樣的起承轉合的生命週期,加上監督管理可為五部曲:(1)Initiating Process (2)Palnning Process(3)Executing Process(4)Monitoring & Controlling Process(5)Closing Proess 再套上ITTO(Input、Tools、Techniques、Outputs) 和DFD(Data Flow Diagram) 就建構完成國際盛行所謂的PMP(國際專案管理師) 專案管理架構。
PMP專業證照詳細的PMP認證資訊可參見PMI網站:

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